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  1. ご宿泊の1週間前の、お取消・ご変更は、こちらのメールにて、 「ご予約の変更取り消しの受付」と表示されますので、ご変更又はお取り消し内容を記載して、 送信して下さい。

  2. ご宿泊の前日以降のお取消しは下記個所までお電話願います。(ご宿泊の3日前以降が土・日・祝日に当たる場合および宿泊日当日のお取消し・ご変更は直接旅館へご連絡 願います。)

  3. 取消料について
    (1)全面取消 ご予約を取り消された場合、原則として次の率による宿泊機関所定の取消料を頂きます。

    ◆当館が定める標準の取消料は次の通りです。
    取消し日 3日前 2日前 前日 当日 不泊
      20% 20% 50% 100% 100%

    (注1)連泊される場合、第1泊目の宿泊料金を対象に上記率による取消料を適用します。
    (注2)15名以上ご予約の場合については、お問い合せください。

    (2)一部取消 一部人員の変更(減員)については、別途取消料を定めています。詳しくはお問い合せください。

    (3)その他 ・掲載料金は総額表示にしており、消費税等の諸税を含んでおります。
    ご不明な点等は下記箇所までお気軽にお問い合せください。
    ◆お問い合せ・ご連絡先

    山の家浄山 神鍋ハイランドホテル
    TEL.0796(45)0321 〈10:00〜20:00〉
    FAX.0796(45)0322
    E-mail.神鍋ハイランド



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